因此現(xiàn)在門戶網(wǎng)站的設(shè)計越來越講究和更為用戶著想,最理想的門戶網(wǎng)站設(shè)計流程需要經(jīng)歷“用戶研究-交互設(shè)計-視覺設(shè)計-可用性測試”這幾個步驟,其實有很多門戶網(wǎng)站設(shè)計也會經(jīng)歷其中一些步驟,只是公司對這方面還沒有一個很好的認識,沒有一個系統(tǒng)的叫法和詳細的職能分工,往往都是一個人身兼多職,大部分都是按個人經(jīng)驗主觀判斷去決定,沒有一些客觀的數(shù)據(jù)支持。例如經(jīng)常會有一些網(wǎng)站策劃者說:我也是網(wǎng)站用戶之一,這個功能我沒有使用需求,其他用戶也應(yīng)該沒有使用需求可以刪除。如果這時候有一份客觀的使用分析數(shù)據(jù)就知道用戶到底有沒有這個需求了。雖然我們不可能全部都需要客觀數(shù)據(jù)去做支持,但起碼能以客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)再延伸到其他設(shè)計中。
下面我們從幾個方面來分析網(wǎng)易網(wǎng)站的設(shè)計思想:
一、架構(gòu)
1、網(wǎng)站首頁是兵家必爭之地,每個頻道負責人都想在顯眼的位置推薦自己的產(chǎn)品或者資訊來增加曝光率,總是希望把所有東西一下子讓用戶看到,但最后我們就發(fā)現(xiàn)你放的東西越多,用戶就根本找不到他想要的東西,快速離開的可能性很大。在國內(nèi)的門戶網(wǎng)站都習慣了資訊多、頁面長,什么都往首頁堆,感覺內(nèi)容越多會顯的越大氣,但用戶的耐性是有限的,所以網(wǎng)頁的通透性對國內(nèi)網(wǎng)站很重要,每一屏的架構(gòu)變化不宜太多,適當就好,主次內(nèi)容信息位置保持一致性,不然用戶每瀏覽到下一屏都需要重新去解讀架構(gòu),思考該從那里開始閱讀,不但用戶的耐性被消耗掉還會增加用戶的瀏覽成本,所以網(wǎng)站首頁的架構(gòu)必須清晰明了,保持較好的通透性,減少用戶的瀏覽成本。
例如網(wǎng)易首頁,采用三欄式結(jié)構(gòu),左欄為導航推薦區(qū)提供網(wǎng)易特色產(chǎn)品入口,中欄為主要資訊區(qū),提供快速、全面、動態(tài)的各類新聞資訊,右欄為特色欄目區(qū)如博客、論壇等。各欄的內(nèi)容屬性清晰,用戶能快速找到他們需要的信息暢順的瀏覽不需要多余的思考。
據(jù)研究分析用戶瀏覽網(wǎng)頁的視覺一般是從左到右、從上至下的一個瀏覽習慣。網(wǎng)易網(wǎng)站的架構(gòu)也在往這個方向改進,不斷的提升用戶體驗。網(wǎng)易資訊類頁面大致可分為3類架構(gòu),下圖是3類架構(gòu)的視覺走向圖。
網(wǎng)易首頁采用**種架構(gòu),各頻道首頁例如新聞、體育、娛樂等采用第二種架構(gòu),新聞最終頁采用第三種架構(gòu)。這樣可使用戶保持統(tǒng)一的視覺走向,無論瀏覽那個頁面用戶都知道他們需要的資訊在那里,符合用戶瀏覽網(wǎng)頁的習慣,減少用戶瀏覽成本。